September 20, 2018 11 959.361.945br3wow@gmail.com Design Premium para Empresas de Sucesso
Blog
Home / Outlook / Mensagem de erro de certificado quando você inicia o Outlook ou cria um perfil do Outlook

Mensagem de erro de certificado quando você inicia o Outlook ou cria um perfil do Outlook

0

Sintomas


Quando você iniciar o Microsoft Outlook 2013 ou criar um perfil do Outlook, você recebe a seguinte mensagem de erro:

As informações que você troca com este site não podem ser visualizadas ou alteradas por outras pessoas. No entanto, há um problema com o certificado de segurança do site.

O aplicativo apresentou um erro interno ao carregar as bibliotecas SSL.

Este site não é confiável.

Observação: Esse problema ocorre apenas em uma instância do Outlook 2013 que possui a atualização de 14 de setembro de 2014 ou uma versão posterior instalada. Para determinar se essa atualização instalada, execute as seguintes etapas:

  1. No Outlook 2013, toque ou clique na guia arquivo e, em seguida, clique em Conta do Office.Se você ver o cabeçalho “Office Updates”, você tem uma instalação do clique para executar do Office. Se a versão listada é 15.0.4649.1003 ou uma versão posterior, como mostrado na screen shot a seguir, você tem a atualização de 14 de setembro de 2014 ou uma versão posterior instalada.

    C2R installation version

  2. Se você não vir “Office Updates”, você tem uma instalação MSI do Office. Nesse caso, clique em Sobre o Outlook. Se a versão listada é 15.0.4649.1000 ou uma versão posterior, como mostrado na screen shot a seguir, você tem a atualização de 14 de setembro de 2014 ou uma versão posterior instalada.MSI installation version

Resolução


Para resolver esse problema, aplique a atualização descrita no seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

2899544 KB2899544 de Hotfix para Outlook 2013 novembro 11 2014 (Outlook-x-none)

Solução alternativa


Se não for possível instalar o pacote de hotfix do Outlook 2013 novembro 11 2014, você pode ignorar seguramente a mensagem de erro do Outlook. Para contornar esse problema, toque ou clique em OK para continuar a usar o Outlook ou para terminar de criar o perfil do Outlook.
Recommended Posts

Faça os seus comentários

Faça o seu comentário

Você precisa fazer o login para publicar um comentário.
Fale Conosco!

Envie a sua dúvida. Responderemos muito rápido!